ホーム > ご利用規約
1.魔術コンシェルジュ（以下本サービスといいます）は、株式会社アラタカ（以下「当社」といいます）および当社と業務委託している魔術師（以下、「魔術師」といいます）と共同し、運営しています。本サービスは、入会手続を行った方（以下「会員」といいます）が、任意または指定した魔術師から、相談および施術等（以下、「相談・施術」といいます）を受けることのできるサービスです。
2.当社は、本サービスおよびそれに付随するシステムの提供、本サービスサイトの管理、ならびに利用料金の回収並びにこれに付随する業務を行っています。相談業務に関するお問い合わせ等の一次窓口となる場合がある他は、相談・施術業務及び相談・施術内容等について一切関与するものではありません。
1.本サービスの利用にあたり、利用希望者は当社が定める所定の手続きに従い、本規約を熟読し理解したうえで入会手続きを行うこととします。
2.本サービスの利用にあたり、利用希望者はメールアドレス、電話番号を登録のうえ、当社が定める決済方法により利用料金を支払うことに同意することとします。
3.利用希望者が入会手続きを完了し、当社による利用希望者の利用料金の支払いの確認および利用希望者の会員登録の手続きが完了した日をもって利用資格が発生するものとします。
4.本サービスの利用にあたり、利用希望者が次の各号に該当する場合、当社は入会をお断りする場合があります。
イ）入会希望者が18歳未満である場合
ロ）入会希望者が登録内容を偽っていた場合
ハ）入会希望者が本サービスを正当に利用する意思あるいは目的がないと認められる場合
ニ）入会希望者がすでに入会している場合または過去に本規約違反等で会員資格の抹消が行われている場合
ホ）入会希望者が反社会的勢力またはそれに関わると当社が判断した場合
ヘ）その他、入会希望者について当社が合理的理由をもって入会あるいは利用をすることが不適切と判断した場合
5.本サービス入会後にあっても、会員が本規約および法令等の定めにより不適切と当社が判断した場合は、会員資格を抹消することがあります。
6.入会後の利用資格の有効期間は予め定められた期日内となります。ただし本規約の定めるところにより退会の手続き又は登録が抹消された場合はこの限りではありません。
1.本規約の内容は必要に応じて改定されることがあります。なお、当社がやむを得ないと判断した場合は、事前の告知なく変更することがあります。
2.次の各号に該当する相談・施術は、原則としてお断りいたします。
イ）法令または公序良俗に反すると当社および魔術師が判断した場合
ロ）病気の診断、投資やギャンブル、試験の合否、その他専門家の知識が必要となる相談や施術
ハ）紛失物や人物等の捜索、その他事件性のある相談や依頼
ニ）魔術師その他の個人情報に関わる相談や依頼
1.本サービスの利用料金（以下料金といいます）の支払いは原則当社指定口座への入金によるものとします。
2.料金は、本サービスサイト内に明記するものとします。なお、料金は諸般の事情により事前の通告なく変更する場合があります。
3.料金は原則として単発コースおよび対面施術コースの場合は1回定額、月額コースの場合は1ヶ月定額とし、魔術師の相談・施術を原則1週間に1回ずつ計4回行うものとします。相談・施術の時間は魔術師と通話が接続された時点から分単位で計算され、端数秒は1分に繰り上げられるものとます。
4.1回の相談・施術時間は単発コースおよび月額コースは原則30分間、対面施術コースは原則90分間とし、相談・施術時間未満で鑑定が終了した場合においても1回の相談・施術が完了したものとします。当社の責によらない通信環境の悪化等に伴う中断および終了時においても同様とします。
5.通信会社による通話料や通信料、その他通信機器に関わる費用については、会員の負担となります。
6.当社および魔術師が、本規約に基づき、相談・施術の依頼内容が不適切と判断し、相談・施術を中断した場合においても、返金等の行為は一切行わないこととします。
1.会員は、当社が定める入金口座に所定の利用料金を事前に支払うものとします。
2.会員は、登録電話番号、会員番号、メールアドレス等の情報を不正利用はできません。
3.会員は、登録電話番号、会員番号、メールアドレス等の情報に関わる管理について一切の責任を負うものとします。登録電話番号、会員番号、メールアドレス等の情報が、第三者に使用されたことによって、会員が被る被害については、当社は一切責任を負いません。
4.会員と金融機関の間で料金、その他の債務をめぐって紛争が発生した場合は、当事者間で解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
5.会員は、通信環境および決済手段等、本サービスの円滑な利用のために必要となる環境を事前に整備するものとします。
6.会員と魔術師は、相互の立場を尊重し、お互いが誠実に相談・施術に望むこととします。
1.当社および魔術師に対しての誹謗中傷や名誉を毀損する行為
2.当社および魔術師の権利を侵害する行為、法令や公序良俗に反する行為
3.魔術師に対しての猥褻な発言や行動、脅迫行為
4.魔術師に対しての迷惑行為、ストーキング行為、その他精神的肉体的苦痛を与える行為
5.魔術師に対して身体上または財産上の損害を与える行為
6.本サービス以外のサービスを要求する行為、個人情報の提供を要求する行為
7.魔術師に対して本サービスを介さず直接連絡する行為
8.魔術師に対する宗教団体や政治団体等、その他特定の団体に勧誘する行為
9.当社のシステムに対する不正なアクセスや有害なプログラムを使用すること他、当社の円滑な業務遂行を妨げる行為
10.その他当社が合理的な理由に基づき不適切と判断する行為
1.会員が予め定められた期限内に所定の延長手続きを完了しなかった場合、会員資格の有効期限を経過した日をもって自動的に退会となります。
2.前項の有効期限の経過日以前の退会手続きは、会員自らが退会の意思表示を本サービスサポート（faq@wit-concierge.com）宛にメールにて告知することで行うものとします。
3.前項のメール受信後、当社所定の退会処理が完了した日をもって退会となります。
4.会員は退会と同時に未利用分の相談・施術の一切の権利は放棄するものとし、相談・施術の残余分を利用することはできません。
5.会社は、退会に関する手数料は一切請求しないものとします。
6.会社は、退会した会員の登録情報および個人情報は速やかに抹消することとし、当該情報については当社は一切の復旧義務を負いません。
1.本サービスにて魔術師が提供する相談・施術等の品質については万全を期しておりますが、魔術サービスの性質上、その効果、実現性、問題解決等について一切保証するものではありません。したがいまして魔術師の相談・施術の結果により紛争や損失が発生した場合においては、当社および魔術師は一切の責任を負わないものとします。
2.本サービスサイト等に掲載された魔術師の評価や感想は、会員が鑑定終了後の自己の判断による評価結果に基づいたものであり、魔術師の品質、実力、人格等を一切保証するものではありません。
3.本サービスは、次の各号に該当する場合、事前通知することなく本サービスを停止または中止することがあります。
イ）本サービスの設備およびシステム等の保守を定期的または緊急に行う必要性を当社が認めた場合
ロ）火災・天災・停電・システムトラブル等により、本サービスの提供ができなくなった場合
ハ）その他、運用上または技術上、本サービスの中断の必要性を当社が認めた場合
本規約に関して紛争が発生した場合、当社本店所在地を管轄する東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。